Supporto tecnico

Ogni sistema fornito è accompagnato da manuali tecnici dedicati e, se richiesto, da corsi di istruzione per operatori e manutentori del sistema.
Tutti i nostri prodotti sono completamente supportati da un team tecnico, pronto ad intervenire in caso di necessità.

INSTALLAZIONE

Nel caso in cui sia prevista un’installazione fissa del sistema a bordo di un’unità navale, una squadra di tecnici esperti viene incaricata allo svolgimento delle operazioni necessarie, svolgendo in autonomia tutti i rilievi tecnici necessari a definire le procedure di installazione più opportune e generare un adeguato piano di installazione, corredato da disegni tecnici di dettaglio. L’effettiva installazione può quindi essere lasciata al cliente, oppure affidata al personale GAYMARINE.

POST VENDITA

Nel caso in cui risultassero necessarie attività di manutenzione su sistemi GAYMARINE già consegnati ai clienti, può essere organizzato l’intervento di tecnici esperti, capaci di svolgere tutte le attività necessarie al ripristino in efficienza degli appartati, ovunque essi siano collocati.
Tutti i sistemi prodotti da GAYMARINE vengono supportati per un periodo operativo di almeno 20 anni. Alcuni dei principali clienti di GAYMARINE stanno tuttora utilizzando con soddisfazione veicoli subacquei con più di 25 anni di operatività alle spalle.

Formazione

L’istruzione operativa e manutentiva per il personale che dovrà utilizzare i sistemi è un elemento chiave del nostro programma di assistenza ai clienti. I nostri corsi di formazione illustrano tutti i principi di corretto utilizzo in sicurezza dei sistemi installati e permettono al personale incaricato di acquisire esperienza pratica con tutte le procedure necessarie all’efficace utilizzo del sistema. Un’adeguata formazione in merito alle procedure di manutenzione preventiva e correttiva richieste dagli apparati del sistema consente di massimizzarne la vita utile e correggere efficacemente eventuali avarie.

Il team tecnico

Il nostro team tecnico è composto da ingegneri qualificati con una profonda conoscenza dei nostri sistemi ROV e una vasta esperienza in missioni offshore e in grado di risolvere i problemi in remoto o in loco in qualsiasi parte del mondo.